Digitalisierung Im Handel Und In Der Produktion (German Edition) - 9783346795113

Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, Fachhochschule des bfi Wien GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Hausarbeit wird ein Start-up-Unternehmen und mit seinen E-Commerce-Eigenschaften in den Mittelpunkt gestellt. Anhand dieses Beispiels wird gezeigt, wie die Customer Journey funktioniert und worin die Unterschiede zwischen einem station?en Handel und einem Online-Shop bestehen. Des Weiteren wird der Fachterminus 'E-Procurement' mit seinen verschiedenen Schritten erl?tert. Durch die fortschreitende Digitalisierung gewinnt die Nutzung moderner Informations- und Kommunikationstechnologien immer mehr an Bedeutung. In Unternehmen bezieht sich der digitale Wandel auf drei wesentliche Ebenen - auf die Gesch?tsprozesse, die Produkte und die Gesch?tsmodelle. Bei der Prozessdigitalisierung k?nen Gesch?tsvorg?ge mit digitalen Technologien automatisiert werden, um Kosten zu senken, und bei der Produktdigitalisierung wird ein Zugewinn f· die Kundennutzung erreicht. Durch die digitalen Voraussetzungen k?nen sich v?lig neue Gesch?tsmodelle entwickeln. Unternehmen sind gefragt, ihre Strategien, Strukturen und Technologien zu ·erdenken, um mit der Digitalisierung mithalten zu k?nen. In den Bereichen Produktion und Logistik steht die Digitalisierung meist im Zusammenhang mit der Zukunftsvision 'Industrie 4.0', der autonomen Vernetzung. Mit dem zunehmenden Angebot im Online-Handel k?nen ·er die Multi-Channel-Strategie Kund: innen auf verschiedene Weisen erreicht und angesprochen werden. Das Kauferlebnis erf?rt online eine neue Qualit? f· Kaufabschl·se und eine Reise f· K?fer: innen beginnt: Customer Journey. Um alle Stufen innerhalb einer Customer Journey zu verstehen, bedarf es einer Definition, Strukturbeschreibung und Zielerl?terung. Der Begriff 'Customer Journey' meint die sukzessive "Reise" potenzieller Kund: innen mit unterschiedlichen Ber·rungspunkten in Bezug auf ein Unternehmen, ei 9783346795113 334679511X 0 BOOK http://books.google.com/books/content?id=3-S4zwEACAAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=5&source=gbs_api http://books.google.com/books/content?id=3-S4zwEACAAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=1&source=gbs_api de 9783346795113

• | Author: Beate Wuggenig
• | Publisher: Grin Verlag
• | Publication Date: Dec 30, 2022
• | Number of Pages: 40 pages
• | Language: German
• | Binding: Paperback
• | ISBN-10: 334679511X
• | ISBN-13: 9783346795113