Whatsapp Inc. Como Servicio. La Promesa De Valor, La Clasificación Del Servicio Y La Jerarquía De Valores (Spanish Edition)

Texto Academico del año 2019 en eltema Medios / Comunicación - Relaciones públicas, publicidad, marketing, medios de Comunicación Social, Nota: 1.0, Universidad de Santiago de Chile, Idioma: Español, Resumen: Este trabajo estudiará la temática "WhatsApp como servicio". La cuestión central tratada responderá a la pregunta: ¿Cómo y hasta qué punto opera la empresa WhatsApp Inc. en el campo de la comunicación y la mensajería instantánea? Este análisis se centrará en la revisión de los siguientes aspectos: la promesa de valor, el recorrido del cliente, la clasificación del servicio, la jerarquía de valores, pero también el sistema de servucción, la gestión de reclamos, y la gestión de la demanda y la capacidad. En definitiva, consideramos el marketing relacional y el marketing interno, pero también la organización del trabajo. Por último, pero no por ello menos importante, elaboraremos un resumen que se orientará a responder la pregunta planteada anteriormente. 9783346275226 3346275221 26 BOOK http://books.google.com/books/content?id=enwbzgEACAAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=5&source=gbs_api http://books.google.com/books/content?id=enwbzgEACAAJ&printsec=frontcover&img=1&zoom=1&source=gbs_api es 9783346275226

• | Author: Jan Wischniewsky
• | Publisher: Grin Verlag
• | Publication Date: Dec 15, 2020
• | Number of Pages: 26 pages
• | Language: Spanish
• | Binding: Paperback
• | ISBN-10: 3346275221
• | ISBN-13: 9783346275226