En este libro encontraras historias reales de servicio al cliente. Todas las anecdotas que leeras aqui pertenecen tanto a buenas como a malas experiencias tanto del cliente como del proveedor del servicio. Si buscabas anecdotas graciosas con servicios tecnicos, casos reales de atencion al cliente, situaciones divertidas y conocer las mas disparatadas reacciones de los siempre presentes "clientes dificiles," pues entonces este libro de humor en espanol es para ti. Encontraras anecdotas divertidas relacionadas con clientes y usuarios de todo tipo de servicios y establecimientos, las cuales te haran reir o por lo menos pensar."
- | Author: Marcelo Herrera
- | Publisher: Editorial Imagen
- | Publication Date: Jul 19, 2016
- | Number of Pages: 104 pages
- | Language: Spanish
- | Binding: Paperback
- | ISBN-10: 1683689232
- | ISBN-13: 9781683689232